দায়িত্বশীল খেলা —
নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং
97bet বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের হওয়া উচিত, চাপের নয়। আমরা আপনার মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার যত্ন নিই এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য সব ধরনের সহায়তা প্রদান করি।
বয়স সীমাবদ্ধতা (১৮+)
97bet-এ খেলার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি কেবল আমাদের নীতি নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার বয়স যাচাই করি এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারি। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বা এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার চেষ্টা করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
97bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের অলঙ্ঘনীয় নিয়ম।
- জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাই
- পাসপোর্ট যাচাই
- জন্ম নিবন্ধন সনদ
- ড্রাইভিং লাইসেন্স
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের নীতি
97bet-এ গেমিং একটি বিনোদনমূলক অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী আনন্দের সাথে খেলুন, তবে সেই আনন্দ যেন কখনো আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ না হয়। দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সীমা জানা, নিজের নিয়ন্ত্রণে থাকা এবং গেমিংকে জীবনের একটি ছোট্ট বিনোদন হিসেবে দেখা।
গেমিংকে আয়ের প্রধান উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না। এটি বিনোদনের একটি মাধ্যম মাত্র। যে পরিমাণ অর্থ হারানো সহজে মেনে নিতে পারবেন, শুধু সেটুকুই বাজি ধরুন।
খেলার আগেই একটি নির্দিষ্ট বাজেট ঠিক করুন এবং সেই সীমা অতিক্রম করবেন না। কখনো ঋণ করে বা দৈনন্দিন প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে খেলবেন না।
প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। নিয়মিত বিরতি নিন। পরিবার, কাজ ও সামাজিক জীবনকে গেমিংয়ের চেয়ে সবসময় বেশি গুরুত্ব দিন।
হেরে গেলে ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবেন না। "Chasing losses" বা হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার আশায় আরও বেশি বাজি ধরা একটি বিপজ্জনক আচরণ।
আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুর সাথে খোলামেলা কথা বলুন। একাকীত্বে গেমিং আসক্তির ঝুঁকি বাড়ায়।
রাগ, দুঃখ, মানসিক চাপ বা অ্যালকোহলের প্রভাবে থাকাকালীন গেমিং এড়িয়ে চলুন। এই অবস্থায় সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা কমে যায়।
সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ
গেমিং কখনো কখনো আসক্তিতে রূপ নিতে পারে। নিজের বা প্রিয়জনের মধ্যে নিম্নলিখিত লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হোন এবং দ্রুত সহায়তা নিন। প্রাথমিক পর্যায়ে সচেতন হওয়াই সমস্যা থেকে মুক্তির সবচেয়ে কার্যকর উপায়।
নিচের প্রশ্নগুলোর উত্তর সৎভাবে দিন। যদি দুটি বা তার বেশি উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা ভাবুন:
- গেমিং কি আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব ফেলছে?
- আপনি কি নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ করছেন?
- আপনি কি পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় খেলছেন?
- গেমিং কি আপনার পরিবারের সাথে সম্পর্কে ক্ষতি করছে?
- আপনি কি নেতিবাচক অনুভূতি থেকে মুক্তি পেতে খেলছেন?
যদি সাহায্য দরকার হয়, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডিপোজিট ও ব্যয় সীমা
97bet আপনাকে নিজের গেমিং ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধাটি আপনার আর্থিক সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
একবার সীমা নির্ধারণ করলে সেটি অবিলম্বে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য হয়, যা আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া রোধ করে। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
| সীমার ধরন | বিবরণ | কার্যকর সময় |
|---|---|---|
| দৈনিক সীমা | প্রতি ২৪ ঘণ্টায় সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ | তাৎক্ষণিক |
| সাপ্তাহিক সীমা | প্রতি ৭ দিনে সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ | তাৎক্ষণিক |
| মাসিক সীমা | প্রতি ৩০ দিনে সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ | তাৎক্ষণিক |
| লস লিমিট | নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ | তাৎক্ষণিক |
| বাজি সীমা | একক বাজিতে সর্বোচ্চ পরিমাণ | তাৎক্ষণিক |
- মাসিক বিনোদন বাজেটের সর্বোচ্চ ১০% গেমিংয়ে ব্যয় করুন
- জরুরি তহবিল কখনো ব্যবহার করবেন না
- ক্রেডিট কার্ড দিয়ে ডিপোজিট এড়িয়ে চলুন
- মাসে একবার আপনার গেমিং ব্যয় পর্যালোচনা করুন
সেলফ-এক্সক্লুশন ও বিরতি
যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পটি ব্যবহার করুন। এই সুবিধার মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার 97bet অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেকে দূরে রাখতে পারবেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ড চলাকালীন আপনি কোনো গেম খেলতে পারবেন না, কোনো ডিপোজিট করতে পারবেন না এবং কোনো প্রমোশনাল অফার পাবেন না। এই সময়ে আমরা আপনাকে কোনো মার্কেটিং যোগাযোগও পাঠাব না।
সেলফ-এক্সক্লুশন কীভাবে করবেন
- আপনার 97bet অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস"-এ যান।
- "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" বিভাগটি খুঁজে নিন।
- সেলফ-এক্সক্লুশনের সময়কাল নির্বাচন করুন — ১ সপ্তাহ, ১ মাস, ৩ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ী।
- আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করুন। একবার সক্রিয় হলে নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা যাবে না।
- সেলফ-এক্সক্লুশন নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন। কোনো সমস্যা হলে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
-
১ সপ্তাহ
সাময়িক বিরতির জন্য আদর্শ
-
১ মাস
মাঝারি মেয়াদি বিরতি
-
৩ মাস
দীর্ঘ পুনর্বিবেচনার সুযোগ
-
৬ মাস
গভীর পরিবর্তনের জন্য
-
স্থায়ী বন্ধ
অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ
টাইম-আউট ও কুলিং-অফ
সেলফ-এক্সক্লুশনের মতো কঠোর পদক্ষেপ ছাড়াও, 97bet আপনাকে টাইম-আউট এবং কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা দেয়। এই বিকল্পগুলো তাদের জন্য উপযুক্ত যারা সাময়িকভাবে গেমিং থেকে বিরতি নিতে চান কিন্তু অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান না।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত যেকোনো সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করুন। টাইম-আউট চলাকালীন লগইন করা যাবে না। পিরিয়ড শেষ হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়।
- ২৪ ঘণ্টা
- ৭২ ঘণ্টা (৩ দিন)
- ১ সপ্তাহ
- ৬ সপ্তাহ
কুলিং-অফ পিরিয়ডে আপনি অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারবেন, ব্যালেন্স দেখতে পারবেন, কিন্তু কোনো ডিপোজিট বা বাজি ধরতে পারবেন না। এটি সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে একটু ভাবার সুযোগ দেয়।
- ডিপোজিট বন্ধ থাকে
- বাজি ধরা বন্ধ থাকে
- উইথড্রয়াল চালু থাকে
- অ্যাকাউন্ট দেখা যায়
প্রমোশনাল ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ করুন। প্রলোভনমূলক বার্তা কমানো দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, ডিপোজিট-উইথড্রয়াল রেকর্ড এবং বাজির বিস্তারিত তথ্য দেখুন। নিজের প্যাটার্ন বোঝাই সচেতন সিদ্ধান্তের প্রথম পদক্ষেপ।
সহায়তা ও পরামর্শ সেবা
গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা এবং এটি থেকে মুক্তি পেতে পেশাদার সহায়তা নেওয়া কোনো দুর্বলতার লক্ষণ নয়। 97bet সর্বদা আপনার পাশে আছে এবং আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে। গেমিং সমস্যা, অ্যাকাউন্ট সীমা বা সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।
বিশেষ সহায়তার প্রয়োজনে আমাদের ভিআইপি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার সমস্যা গোপনীয়তার সাথে এবং সংবেদনশীলভাবে পরিচালনা করা হবে।
যদি মনে হয় সমস্যা গভীর হয়ে যাচ্ছে, তাহলে একজন মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের পরামর্শ নিন। আপনার স্থানীয় হাসপাতাল বা মানসিক স্বাস্থ্য ক্লিনিকে যোগাযোগ করুন।
যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তির কারণে মারাত্মক আর্থিক বা মানসিক সংকটে পড়েছেন, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক পেশাদার সহায়তার দিকে পরিচালিত করব। ইমেইল করুন: [email protected] — আমরা ২৪ ঘণ্টা সাড়া দিই।
অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ
যদি আপনার বাড়িতে শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে নিশ্চিত করুন যে তারা অনলাইন গেমিং সাইটগুলোতে প্রবেশ করতে না পারে। ডিভাইস সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো নিন।
আপনার 97bet অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না। বিশেষত শিশু বা কিশোর-কিশোরীদের কাছ থেকে আপনার ডিভাইস এবং অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।
আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বা পিন ব্যবহার করুন।
অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমিং সাইট ব্লক করুন।
অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কখনো শিশুদের সামনে টাইপ করবেন না।
শিশুদের সাথে অনলাইন নিরাপত্তা ও গেমিংয়ের ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলা আলোচনা করুন।
- আপনার ব্রাউজারে ব্রাউজিং ইতিহাস নিয়মিত পরীক্ষা করুন এবং অটো-সেভ পাসওয়ার্ড বন্ধ রাখুন।
- গেমিং অ্যাপগুলো শিশুদের ডিভাইসে ইনস্টল করা থেকে বিরত রাখতে অ্যাপ স্টোর বয়স ফিল্টার চালু করুন।
- পরিবারের সবাইকে জানান যে 97bet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
- সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের [email protected]তে জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
- আপনার বাড়িতে ব্যবহৃত রাউটারে কন্টেন্ট ফিল্টারিং চালু করুন যাতে গেমিং সাইটগুলো ব্লক থাকে।
নিরাপদে খেলুন, দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন
97bet-এ গেমিং সবসময় আনন্দের হওয়া উচিত। আমাদের ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট, স্লটস এবং লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে।