97bet নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি 97bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত, অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করার আগে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়মাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 97bet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী 97bet ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
97bet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে, লগইন করে বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
কোম্পানি যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্রতিবার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। 97bet বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- প্রযোজ্য: সকল নিবন্ধিত সদস্য
- ভাষা: বাংলা (বাংলাদেশ)
- বয়সসীমা: ন্যূনতম ১৮ বছর
- বাজার: বাংলাদেশ
- মুদ্রা: BDT (বাংলাদেশি টাকা)
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
97bet প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে আপনি 97bet ব্যবহার করার জন্য যোগ্য নন।
বয়সসীমা (১৮+ বাধ্যতামূলক)
97bet কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। নাবালক বা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা বা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারি।
নিবন্ধনের নিয়মাবলী
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য (নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা) সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত — অন্য কারো নামে বা অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
- নিবন্ধনের পর আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
- KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
KYC যাচাইকরণ দলিল
প্রয়োজনে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য নিম্নলিখিত দলিলের মধ্যে যেকোনো একটি চাইতে পারি:
| দলিলের ধরন | গ্রহণযোগ্য উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| জাতীয় পরিচয়পত্র | বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) | পরিচয় ও বয়স যাচাই |
| পাসপোর্ট | বাংলাদেশি পাসপোর্ট | পরিচয় ও বয়স যাচাই |
| ড্রাইভিং লাইসেন্স | বিআরটিএ কর্তৃক ইস্যুকৃত | পরিচয় যাচাই |
| ঠিকানার প্রমাণ | ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট | বাসস্থান যাচাই |
- বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর
- বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
- সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য
- একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট
- শর্তাবলীতে সম্মতি
অ্যাকাউন্ট ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
আপনার 97bet অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সুরক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।
আপনার প্রধান দায়িত্বসমূহ
- লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করা।
- অ্যাকাউন্টে সঠিক ও হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য বজায় রাখা।
- নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে কেবল নিজেই বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করা।
- অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে রিপোর্ট করা।
- নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা।
- প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়মকানুন ও শর্তাবলী মেনে চলা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখা।
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে দুই ধাপের যাচাইকরণ (2FA) চালু করুন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
জমা ও উত্তোলন নীতি
97bet বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে — bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ও সোনালী ব্যাংকের মাধ্যমে সহজে লেনদেন করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
জমার নিয়মাবলী
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
- জমার পরিমাণ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- সফল জমার পর সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যুক্ত হয়।
- প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে ট্রানজেকশন রেফারেন্স প্রদান করুন।
উত্তোলনের নিয়মাবলী
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
- KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
- অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
- ন্যূনতম জমা: ৳১০০
- ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০
- জমা: সর্বোচ্চ ৩০ সেকেন্ড
- উত্তোলন: ১-৩ কার্যদিবস
- মুদ্রা: BDT (৳ টাকা)
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
97bet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং ভিআইপি রিওয়ার্ড। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী
বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আলাদা হতে পারে।
প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ। বোনাস শর্তে উল্লিখিত গেমের বাইরে ব্যবহার করা যাবে না।
একই বোনাস অফার একজন ব্যবহারকারী একবারের বেশি গ্রহণ করতে পারবেন না। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
বোনাস অপব্যবহার নীতি
97bet বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থান নেয়। বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার যেমন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া, ওয়েজারিং শর্ত পূরণে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন, বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার — ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং বোনাস বাতিল করা হবে।
বিশেষ উৎসব বোনাস যেমন পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস উপলক্ষে প্রদত্ত বোনাসের আলাদা শর্তাবলী থাকতে পারে, যা বোনাস ঘোষণার সাথে প্রকাশ করা হয়।
বেটিং নিয়মকানুন
97bet-এ ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ), ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন স্পোর্টসে বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম সহ নানা ধরনের অনলাইন গেমিং উপলব্ধ। প্রতিটি গেম ও বেটিং বিভাগের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।
সাধারণ বেটিং নীতি
- একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না আমাদের বিশেষ ক্যাশ-আউট ফিচার প্রযোজ্য হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস-এ করা বেট বাতিল করার অধিকার 97bet সংরক্ষণ করে।
- ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে; সর্বশেষ প্রদর্শিত অডসই কার্যকর।
- সকল বেটিং ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার আনুষ্ঠানিক ঘোষণার ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
সর্বোচ্চ বেট সীমা
প্রতিটি গেম, ম্যাচ ও মার্কেটের জন্য সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমাগুলো প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে দেখা যাবে। 97bet বিশেষ পরিস্থিতিতে যেকোনো সময় বেট সীমা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।
- ক্রিকেট — BPL, IPL, T20
- ফুটবল — স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক
- লাইভ ক্যাসিনো গেম
- স্লট গেম — ১০০০+ টাইটেল
- ক্র্যাশ গেম — Aviator
নিষিদ্ধ আচরণ ও জালিয়াতি
97bet একটি ন্যায্য ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে উল্লিখিত আচরণগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো ধরা পড়লে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
- অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা ক্রীড়া দুর্নীতিতে অংশগ্রহণ করা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্তা বা প্রতারণা করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে প্রবেশের চেষ্টা করা।
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
- চার্জব্যাক প্রতারণা বা মিথ্যা পেমেন্ট দাবি করা।
97bet অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা মেনে চলে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর আইনি বাধ্যবাধকতা আমাদের রয়েছে।
নিষিদ্ধ আচরণ শনাক্ত হলে 97bet নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারে:
- অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত
- অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ
- বোনাস ও জয় বাতিল
- অর্থ বাজেয়াপ্ত
- আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
আপনি যেকোনো সময় আপনার 97bet অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি বেট নিষ্পত্তি করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানান অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং উদ্বেগের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমরা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বিকল্পও প্রদান করি।
97bet-এর দ্বারা অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 97bet আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি
টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
- সাময়িক বিরতি (২৪ ঘণ্টা–৬ মাস)
- স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
- স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ
- ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
আমাদের প্রতিশ্রুতি
সকল ডেটা ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
97bet-এর সকল গেম যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ ন্যায্য ও পক্ষপাতহীন।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ সকল প্রধান বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। দ্রুত জমা ও উত্তোলন নিশ্চিত।
আমাদের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো চার্জ বা অস্পষ্ট শর্ত নেই।
আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি। ডিপোজিট সীমা, স্ব-বর্জন ও বিরতির সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত।
আরও জানতে বা সাহায্যের জন্য আমাদের সাথে থাকুন
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ দেখুন অথবা সরাসরি লগইন করে 97bet-এর বিনোদন উপভোগ শুরু করুন।